W panelu administracyjnym, w menu bocznym, znajdziesz zakładkę "Użytkownicy", która stanowi centralne miejsce zarządzania użytkownikami i danymi związanymi z klientami Twojej platformy.
Przechodząc do zakładki "Klienci", otworzy się widok, w którym wyświetlona zostaje tabela zawierająca informacje o każdym z użytkowników Twojej platformy. Każdy wiersz reprezentuje pojedynczego klienta lub użytkownika. W tym miejscu będziesz mógł dodawać nowych użytkowników, usuwać istniejące konta, dokonywać edycji oraz logować się jako dowolny użytkownik na platformie, co umożliwia prowadzenie działań w ich imieniu.
Przy każdym kliencie znajdziesz dwa checkboxy: "Email zweryfikowany" i "Zatwierdzono przez administratora". Możesz zaznaczyć te pola wyboru, aby oznaczyć danego klienta jako zweryfikowanego i zatwierdzonego. Po zaznaczeniu, nie zapomnij kliknąć przycisku "Zapisz" znajdującego się po lewej stronie niebieskiego przycisku "Utwórz" w prawym dolnym rogu ekranu.
Aby utworzyć nowego użytkownika, należy kliknąć przycisk "Utwórz". Po kliknięciu zostanie wyświetlony formularz tworzenia użytkownika, który należy wypełnić. Pola oznaczone gwiazdką są obowiązkowe. Pole adresu e-mail musi zawierać unikalny adres, który nie został użyty przez innego użytkownika platformy. Po wypełnieniu formularza, kliknij przycisk "Utwórz", aby stworzyć nowego użytkownika.
Aby zarządzać wybranym użytkownikiem, odnajdź go w tabeli widoku użytkowników. W odpowiednim wierszu wybierz opcję "Akcje" i "Edytuj". Otworzy się widok edycji użytkownika, który zawiera sekcję lewą z możliwością edycji podstawowych informacji o użytkowniku i sekcję prawą z zakładkami, które pozwalają zarządzać różnymi aspektami danych klienta.
W zakładkach znajdziesz:
Pamiętaj, aby po dokonaniu jakiejkolwiek edycji użytkownika kliknąć przycisk "Zapisz zmiany", aby zachować wprowadzone modyfikacje.
Aby zalogować się jako klient, wybierz konkretnego klienta, na którego konto chcesz zalogować, i kliknij "Akcje" -> "Autoryzuj". Po tej operacji, będziesz mógł korzystać z platformy w roli wybranego klienta, co umożliwi Ci przeglądanie i poruszanie się po platformie dokładnie tak, jakbyś był tym klientem.
Aby usunąć klienta z platformy, należy znaleźć odpowiednie konto klienta w sekcji "Klienci." Następnie, wybierz tego klienta i kliknij "Akcje" -> "Usuń".
Zakładka "Grupy Klienckie" w naszym oprogramowaniu stanowi narzędzie umożliwiające skuteczne zarządzanie grupami klientów. Grupy te są zbiorami użytkowników, którzy posiadają określone wspólne cechy lub właściwości. Dzięki temu narzędziu, możesz wykonywać operacje zbiorcze na użytkownikach, którzy przynależą do danej grupy, co znacząco ułatwia proces zarządzania danymi klientami.
Aby stworzyć nową grupę kliencką, należy postępować zgodnie z poniższymi krokami:
Aby przypisać klienta do konkretnej grupy klienckiej, wykonaj poniższe kroki:
Zostaniesz przekierowany do widoku edycji użytkownika. W lewej części ekranu, gdzie znajdują się różne dane o użytkowniku, znajdziesz pole o nazwie "Grupy Użytkowników". Tutaj możesz wybrać odpowiednią grupę kliencką z rozwijanej listy i przypisać użytkownika do tej grupy. Po dokonaniu wyboru, zapisz zmiany, klikając przycisk "Zapisz zmiany".
Teraz użytkownik został pomyślnie przypisany do wybranej grupy klienckiej, umożliwiając bardziej efektywne zarządzanie klientami w systemie.
W sekcji "Administratorzy" znajdziesz zestaw narzędzi, które umożliwiają zarządzanie kontami administratorów. Administratorzy są użytkownikami posiadającymi specjalne uprawnienia do zarządzania platformą. Wśród administratorów można wyróżnić głównych administratorów, którzy posiadają pełen dostęp do wszystkich funkcji panelu administracyjnego, oraz administratorów handlowych, którym przypisane są wybrane grupy klientów do zarządzania.
Aby dodać nowego administratora, wykonaj następujące kroki, znajdując się w zakładce "Administratorzy":
Po wypełnieniu formularza, kliknij przycisk "Utwórz". W ten sposób nowy administrator zostanie pomyślnie utworzony w systemie.
Aby dokonać edycji danych istniejącego administratora, postępuj zgodnie z poniższymi krokami, będąc w zakładce "Administratorzy":
Otworzy się okno edycji danych administratora, gdzie będziesz mógł dokonać niezbędnych zmian. Po wprowadzeniu żądanych modyfikacji, zatwierdź je, klikając przycisk "Zapisz zmiany".
Dzięki tym krokom będziesz mógł efektywnie zarządzać kontami administratorów w systemie, dostosowując ich uprawnienia i dane do potrzeb Twojego sklepu internetowego.
Sekcja "Grupy Uprawnień" odgrywa kluczową rolę w precyzyjnym zarządzaniu uprawnieniami administratorów w ramach Twojej platformy e-commerce. To narzędzie umożliwia dokładną kontrolę dostępu oraz zakresu działań, które są dostępne dla różnych grup administratorów w systemie. Tworzenie i edycja grup uprawnień umożliwia dostosowanie możliwości każdego administratora, co wpływa na zarówno bezpieczeństwo, jak i efektywność zarządzania Twoją platformą.
Aby utworzyć nową grupę uprawnień, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Po kliknięciu, pojawi się okno, w którym będziesz mógł wypełnić formularz, precyzyjnie definiując nową grupę uprawnień. Formularz ten zawiera pola, które pozwalają na określenie:
Wypełnienie tych informacji jest kluczowe, aby zapewnić spójność i kontrolę nad działaniami administratorów w Twoim sklepie internetowym.
Aby edytować istniejącą grupę uprawnień, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Otworzy się okno z formularzem edycji grupy uprawnień. Wprowadź potrzebne zmiany, definiując dostęp i uprawnienia w sposób dokładny i zgodny z bieżącymi potrzebami. Po wprowadzeniu zmian, potwierdź je, klikając przycisk "Zapisz".
Dzięki tym krokom będziesz w stanie precyzyjnie zarządzać grupami uprawnień w systemie, dostosowując je do konkretnych wymagań Twojego sklepu internetowego. To kluczowy element zapewnienia bezpieczeństwa i efektywności w zarządzaniu Twoją platformą.
Sekcja "Oferty" stanowi kluczowy obszar, w którym możesz tworzyć i zarządzać spersonalizowanymi ofertami dla klientów. Ta funkcjonalność umożliwia precyzyjne dostarczanie klientom zestawów produktów wraz z odpowiadającymi im cenami.
Aby stworzyć nową ofertę, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:
Po wykonaniu tych czynności, otworzy się okno z formularzem, w którym można zdefiniować szczegóły oferty. Wypełnij pola, takie jak:
Po kliknięciu "Utwórz", zostaniesz przekierowany do widoku edycji nowo utworzonej oferty, gdzie będziesz mógł przypisać produkty związane z daną ofertą.
Aby to zrobić, kliknij przycisk "Utwórz" w sekcji "Przypisane Pozycje". W formularzu wybierz odpowiedni produkt z listy rozwijanej lub, w przypadku, gdy produkt nie jest dostępny w bazie danych, wprowadź informacje na jego temat, takie jak nazwa. Ponadto, możesz określić cenę jednostkową netto dla danego produktu, ale jeśli preferujesz cenę domyślną, pozostaw pole "Cena Jednostkowa Netto" puste.
Aby dokonać edycji istniejącej oferty, wykonaj poniższe kroki:
Otworzy się okno edycji oferty, w którym będziesz mógł dokonać niezbędnych modyfikacji. Po dokonaniu zmian, kliknij "Zapisz", aby zatwierdzić wprowadzone edycje.
Dzięki tym krokom, będziesz mógł efektywnie zarządzać ofertami w Twoim sklepie internetowym, dostosowując je do potrzeb i preferencji Twoich klientów.
W obszarze "Formularze" znajdziesz przesłane przez klientów formularze, takie jak reklamacje czy prośby o kontakt. Wszelkie próby komunikacji klientów z zespołem zarządzającym platformą można tu śledzić i zarządzać nimi.
Aby dokonać edycji formularza, na przykład w celu zmiany jego statusu, wykonaj następujące kroki:
Zostaniesz przekierowany do widoku edycji danego formularza, gdzie będziesz mógł dokonać niezbędnych zmian.
W sekcji "Relacje formularzy do statusów" masz możliwość nadania nowego statusu wybranemu formularzowi. Oto kroki, które należy wykonać:
Dzięki tym krokom będziesz mógł sprawnie zarządzać formularzami w systemie, a także precyzyjnie kontrolować ich statusy i komunikację z klientami, co wpływa na efektywne działanie Twojego sklepu internetowego.
W sekcji "Ankiety" uzyskasz dostęp do wyników ankiet, które zostały wypełnione przez Twoich klientów. Jeśli wcześniej utworzyłeś jakiekolwiek ankiety w systemie, to właśnie tutaj będziesz mógł przeglądać, analizować i dokonywać oceny zgromadzonych odpowiedzi.
Dzięki tej funkcji masz możliwość lepszego zrozumienia opinii i oczekiwań Twoich klientów, co może stanowić cenne źródło informacji do dalszego doskonalenia działania Twojego sklepu internetowego.